Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp som genomförs på uropenn.se. Kunder måste vara minst 18 år gamla. Webbplatsen levererar endast inom Sverige.
Ur&Penn erbjuder flera betalningsalternativ genom Svea Bank AB, inklusive Swish, kort, faktura och delbetalning. Vid fakturaköp genomförs kreditprövning. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar.
Fraktkostnaden för vald leveransmetod visas i kassan vid utcheckning. Du får en orderbekräftelse via e-post och senare ett meddelande när paketet skickas.
Du har enligt lagen om distanshandel rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen efter att du mottagit varan. Returfrakt kostar 49 kronor. Ångerrätten gäller inte för förseglade produkter eller graverade varor.
Ur&Penn erbjuder 30 dagars öppet köp från mottagningsdagen. Varor måste returneras i obruten originalförpackning utan användning.
Du har rätt att reklamera en produkt i upp till 3 år från inköpsdatum vid ursprungliga fel. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.
Du kan kontakta ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) rörande ditt anspråk mot Ur&Penn AB för alternativ tvistlösning.